全屋凈水是門好生意
成立于2001年的開能健康集團,一直秉持著“全屋凈水,全家健康”理念。二十多年一直圍繞客戶核心價值點打造和升級產品能力、渠道能力、品牌能力,憑借95%核心部件自主制造能力,躋身全球水處理產品供應一站式解決方案優秀提供商之列。在中國市場,開能依托凈水專業化、全球化的綜合產研能力,取得了顯著進展。現代家電傳媒走進開能,并與其總經理陳波展開深度對話,近距離了解并展現了開能在全屋凈水上的誠意布局。
市場空間足夠大
實際上,進入2023年,中國凈水市場也進入了品牌更為集中階段。在經過了疫情三年之后,中國消費家庭的安全意識再次提升,對于凈水行業而言產生了不同維度的影響。
一方面,安全意識的大眾覺醒讓凈水產品走進了更多用戶家庭;另一方面,可以看到疫情影響之下一些實力欠缺企業紛紛倒閉退市,行業品牌度進一步集中。與此同時,從安全到健康,再到舒適,用戶消費需求的進階也為凈水產品的再升級創造了條件和市場。安全、健康、舒適,代表著用戶訴求和凈水產品雙重升級的過程,全屋凈水的發展也正是遵循這一軌跡。
2023年,在各行業增速放緩、甚至是負增長階段,凈水行業依然保持著整體向上的態勢,其中末端凈水和全屋凈水屬于兩大增長亮點品類。據統計,我國家庭凈水總覆蓋率20%左右,全屋凈水家庭覆蓋率不足5%,這就形成了足夠的市場空間供廠商經營。
相比傳統成熟家電的超飽和市場,凈水市場尚不到兩位數的家庭市占率意味著這是一片絕對的藍海市場,而凈水則是一項絕對的長久生意。
從開能這兩年市場反饋來看,自從推行渠道扁平戰略之后,經銷商數量急速裂變,在2023年開能凈水專業化品牌運作下,全國經銷商數量實現翻倍增長,成功覆蓋了國內90%的一二線城市。經銷商隊伍的擴大也為開能在國內整體市場的份額提升提供了有力支撐,公司連續三年保持了銷售業績復合增長率超30%的佳績。我們有理由相信,隨著開能凈水繼續深耕國內市場、擴展渠道,到2024年,無論經銷商數量還是市場規模,都將再上一個臺階。
開能在國內凈水市場這幾年取得的長足發展,一方面得益于對空白市場的持續開拓和深耕;另一方面與大環境不無關系。與各行業受到房地產市場下行影響、致力于開發存量市場所不同,凈水整個行業的渠道市場依然在新增市場,依然有超過90%的家庭和市場足夠整個行業開拓,做好產品、保護好行業利潤。可以說,全屋凈水是門好生意,乘著大市場的東風,凈水廠商的未來持續可期。
利潤空間足夠多
在2023年的數據統計中,末端凈水和全屋凈水是兩大增長亮點,但從客單值和利潤空間上來看,全屋凈水的凈值更高,搭配末端,滿足不同用戶需求的同時,亦能更好維系經銷商持續運營和盈利能力。
開能深知中國凈水市場的巨大潛力,并堅信與合作伙伴共贏是發展的關鍵。為此,開能決定將絕大部分利潤給予經銷商。以此作為驅動經銷商在終端市場積極行動的直接動力,盡管凈水市場空間足夠大,但對于絕大多數中國家庭而言,凈水產品依然尚未納入剛需范疇,依然需要不斷教育、引導,以進行終端市場的消費教育。尤其是更廣袤的三四級、乃至四六級市場,如何讓這些下級市場的經銷商和消費用戶動起來,形成對飲、用凈水的認知,需要大量的教育成本。開能愿意投入教育成本,引導消費者形成對飲水和用水凈化的認知。
為此,開能不斷加大渠道與品牌市場費用投入,幫助經銷商輕松賺錢,另一方面充足的利潤空間讓經銷商有更多資源投入當地市場,加快庫存周轉,形成銷售的良性循環,讓合作伙伴能夠實現長久持續運營,是實現“全屋凈水是門好生意”最好的注解。
在渠道開發方面,開能展現出極大的誠意和能力,甚至愿意在前期與經銷商合作時幾乎只留下制造與運營成本。這種大膽的策略得益于開能全球產業鏈的強大支撐, 因為有國內國際兩大銷售體系,開能二十多年形成了完整的產業鏈和強大的產研背書,以專業化和全球化為基礎形成更突出的成本制造優勢。
位于上海浦東的開能健康中國總部,占地120多畝,向全球輸出地區化、多樣化、個性化的用水解決方案。產品行銷全球100多個國家和地區,是歐美地區水處理設備的核心供應商,也是全球具有大型規模的居家水處理設備和核心部件制造商。
目前,開能產品應用涵蓋民用、商用和工業領域,包括家用飲/用水、餐飲行業水處理、校園飲水、公共環境飲水、地暖系統水處理、酒店水處理、醫藥水處理、環境生態水處理等領域。
依托強大的研發制造能力,開能致力于為全球客戶提供有競爭力的水處理核心部件及整機產品解決方案和服務,形成覆蓋面廣、品類完整的產業規模。也正是因為開能同時是一家凈水行業服務商,在產品價格保護上,力度更大,也是開能一以貫之的重要戰略。一方面我們有更多的空間讓利給經銷商,另一方面也要保護行業客戶以及整個凈水產業的價值鏈條。
產品優勢足夠強
將凈水產品生命周期做好、做強,持續提升客戶體驗,不斷為合作伙伴創造更大的價值,是開能一直踐行的發展理念,也是在當前市場調整周期更要堅守的價值觀。開能深知,產品是企業發展的基石,也是合作伙伴成功的關鍵。因此,始終將產品的質量和創新放在首位,致力于打造出更加卓越、高效的凈水產品。
開能的所有凈水產品,從研發到生產,都嚴格遵循高標準、高質量要求,注重產品的每個細節,從材料甄選、工藝控制到性能優化,都力求做到最好。同時,不斷推陳出新,通過技術創新和智能化升級,讓產品更符合市場需求,更貼近用戶的使用習慣。
為不斷技術革新,開能建有國際標準的CMA水質實驗室,擁有美國、加拿大、上海、廣東、浙江、江蘇6大研發與制造基地,獲得美國NDF、法國ACS、歐盟CE、RoHs、德國KTW&W270等10大權威認證,是行業公認的實力水處理設備制造大商。
全屋凈水作為我們重點發展方向,更是傾注了大量的心血和資源。我們提前洞悉用戶需求,依托自身強大的制造背景及北美開能尖端科技資源,歷時3年聯合研發、潛心打造,全面拓寬水家電套系競爭賽道的“高速路”,占據更多市場增量空間。
新品“黑金套系”和“新中國紅套系”的亮相,突破了第四代凈水控制系統關鍵性技術研發,做到極致的高效節能平衡,優于傳統。相對上一代產品,NSF Efficiency標準提升了23%鹽效*、36%水效*,用鹽更少,用水更省。以黑金系列RO機為例,在提升濾芯壽命至3年并保持濾水效果不衰減的同時,將純廢水比降至2.5:1,出水率高達70.3%**,超出國家1級水效60%。通過不斷科技創新,升級產品品質,將綠色環保基因鐫刻于品牌基因。
作為開能極具特色的產品系列,“黑金”和“新中國紅”全屋套系用統一的設計風格和精湛純熟的匠心工藝,將中華美學獨有的意境運維與現代智能家電科技融合,剝離設計對象的復雜性,突出其簡雅之美,承國風之精,萃東方風韻,以“簡”為道。聚力集智,預研色彩趨勢,凝練成穿透國界和文化的普適美感。一體化色彩及臻美設計,賦予了家居空間全新的高階美學體驗。
傳統全屋凈水機尺寸偏大,囿于面積限制,對小戶型不夠友好。開能“黑金”和“新中國紅”套系對整機深度和高度都做了進一步優化,更大限度的利用室內的每一塊空間,能夠輕松應對櫥下及各種家居環境,可“隱”于櫥柜,不破壞整體設計,也可與空間渾然一體。全系產品小而不簡,讓品質生活與戶型大小互關,小戶型也能擁有貫穿全屋水路,覆蓋飲水、洗漱、洗滌、烹飪、沐浴、洗衣等的全系列用水場景,為用戶提供全方位的用水解決方案。
對于合作伙伴,尤其是做全屋凈水的渠道客戶,我們提出了“真賦能”的概念。真正的賦能不僅僅是提供產品和技術支持,更要在營銷上實現真正的賦能。
賦能誠意足夠真
關于賦能,行業已經推進了多年時間,什么是真正的賦能,對于開能而言,其有自己的理解和方法。
在理解層面,產品賦能是基礎邏輯,也是開能最大的優勢。在此基礎之上,如何在營銷上實現真正的賦能,讓經銷商實現真正的銷售、真正的動銷,而非一味的壓貨,是實現持久經營、長久合作的核心。
1)專業動銷團隊 持續賦能經銷商
在開能的十大運營幫扶支持中,除了必要的資源、人員、方案外,其特色之一,是主動營銷團隊還深入一線,賦能經銷商快速進場、良性運營、穩定成長。開業前,主動營銷團隊會溝通經銷商意愿、調研當地市場,協助經銷商選址開店。總部主動營銷團隊常年輾轉全國各地門店,致力于通過陪跑、幫扶、培訓等方式為經銷商提供全面而深入的賦能支持,助力其業務增長和市場拓展。
陪跑、幫扶模式旨在深入一線,與經銷商并肩作戰,共同面對市場挑戰。團隊成員會深入了解經銷商的經營狀況、市場環境和競爭態勢,結合實際情況提供針對性的指導和建議。通過共同走訪客戶、分析市場趨勢、制定銷售策略等方式,幫助經銷商解決實際問題,提升銷售業績。
培訓方面,總部營銷團隊注重提升經銷商的專業素養和綜合能力。定期舉辦各類培訓課程,涵蓋市場分析、產品知識、銷售技巧等多個方面,旨在幫助經銷商更好地把握市場動態,提升產品競爭力。
此外,開能營銷團隊還積極與經銷商保持密切的溝通與合作,共同探索市場機會和發展潛力。通過定期召開座談會、分享會等形式,促進彼此之間的交流和合作,共同推動業務的發展。
2)全媒體運營渠道流量賦能
開能一直以開放、創新的姿態擁抱趨勢,不斷挖掘新媒體平臺的效能價值,為全力賦能全國經銷商伙伴拓展新渠道,助力終端運營。
在強化品牌輸出與影響力的同時,我們在抖音推廣、微博、短視頻營銷、線上直播引流、小紅書品牌種草、熱門綜藝產品植入、百度推廣等多個領域全面鋪排,多維度曝光,建立品牌流量新陣地,拓寬發聲渠道。此外,更以達人種草和好物分享等模式,為開能品牌打造多觸點,多場景的私域流量池。實現全渠道品牌傳播的同時,從品牌層面對開能經銷商進行流量扶持。
同時,聚焦抖音同城短視頻引流變現營銷賽道,立足本地流量入口,帶領重點城市門店打造同城IP人設,協助經銷商線下口碑和聲譽建設,多維度擴寬經銷商用戶轉化場景。通過一系列培訓課程和陪跑實戰,賦能經銷商掌握最新流量密碼與營銷模式,實現店面業績的持續增長。
從2023年經銷商加盟數量和反饋來看,真賦能切實切中商家命脈,符合當下商家需求。所以在今年的渠道推進上,開能采取兩手抓政策。一方面,持續強化和細化賦能舉措,以帶動商家跑起來為團隊工作要義;另一方面,開始進入從拓商到選商,從數量到質量的發展2.0階段,實現廠商資源的強強聯合。
目前,國內凈水市場的發展相對良性,行業利潤整體保護相對較好,這就為廠商的未來發展打下良好的基礎。而我國凈水市場足夠大,留給各個品牌的機會也足夠多,只要行業共推,中國凈水市場未來一定是朝陽市場,而凈水也是一項值得長久營續的生意和事業。未來,中國凈水行業的品牌集中度將越來愈高,專業優勢也必然進一步突顯。攜手上下游合作伙伴,共同向前奔跑,跑贏的可能性也更大。
*為內部與1015桶型產品對比數據,供參考
**根據中國家用電器研究院檢驗檢測實際產水率達70.3%(報告編號:EWCjs-22-1497),因各地區水質、水溫、水壓不同,廢水比存在差異屬正常現象。
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