擁抱新零售 創造新未來——櫻雪集團西南區域經銷商研討會圓滿召開
為了進一步加強與西南地區代理商、經銷商的溝通交流和緊密合作,增加信心,和明確2019年西南地區的營銷戰略目標和方向。5月6日,在櫻雪集團副總經理兼營銷總經理陳嫊縈的親自主持下,以“擁抱新零售 創造新未來”為主題的西南地區全體經銷商研討會在瀘州順利召開。瀘州總代理楊杰、贛州總代理李鵬飛、重慶代理商閔治權、譚美龍及西南地區所有代理商、經銷商、操盤手等30余人出席了會議現場,就市場現狀、渠道運營模式和市場操作思路進行了經驗分享和積極探討。
一、陳嫊縈:
互聯網時代下的用戶體驗和服務升級
研討會上,櫻雪集團副總經理兼營銷總經理陳嫊縈以《櫻雪新零售:互聯網時代下的用戶體驗和服務升級》為題,圍繞“櫻雪新零售、廚電行業趨勢、櫻雪AI智能互聯廚房、大店運營和服務升級”這四個篇章展開了講話。
櫻雪集團副總經理兼營銷總經理陳嫊縈
她指出:新零售帶來的業態融合是無可逆轉的趨勢!櫻雪自2018年9月份發展新零售以來,全國的新零售門店已經超過150家,且銷售額節節攀升。由此可見,新零售帶給我們的必定是新的模式、新的機會、新的增量。在她看來,櫻雪新零售賦能線下,通過天貓搜索可以直接顯示附近門店,將帶給線下門店更多的機會。靠前的搜索排名是最好的品牌和廣告,而網上的好評積累就是口碑和服務最好的宣傳。打造網紅門店,增加用戶粘性,將大大提升門店的轉化率。
此外,她還提到:櫻雪AI智能互聯廚房已經開始全面落地,全國50家終端體驗店已經陸續上線了全套AI智能互聯廚房新品與消費者見面。全體參會人員都參觀了瀘州的標準AI智能互聯廚房形象大店,其呈現出的智能化、體驗化和科技感將極大增強櫻雪品牌的影響力。她強調,大店,作為品牌資產、實力標桿和平臺樞紐,它是品牌與用戶建立連接、深化連接的場所;是區域轉型零售、開展建材聯盟、完成招商的核心;是區域拓展工程渠道、家裝渠道、燃氣公司、社群營銷的關鍵。
對于大店如何生存?陳嫊縈從門店選址、終端形象、宣傳推廣、人員培訓等方面對廣大代理商和經銷商提出了明確的要求。最后,她結合社群營銷和服務升級實際案例,積極引導全體事業伙伴升級和轉型。
二、楊杰:
堅持櫻雪單品牌,總有辦法做到最好
瀘州楊杰是櫻雪代理商中轉型新零售和大店運營的成功代表,他操作櫻雪單一品牌3年來,每年均以出色的業績完成年度任務。作為一名家境優渥的“創二代”,不圖安逸,他全盤管理櫻雪后,卻以比別人付出更多的努力去搭建自己的事業王國。
瀘州總代理楊杰
2018年9月,他率先跟隨公司發展櫻雪新零售,半年過去了,如今的瀘州新零售引流占比實現了占比10%的好成績;他還積極推動場景化體驗式終端門店落地,直營零售店占比達到總銷售50%,瀘州5家直營零售的專賣店中,年產量超100萬的專賣店就有三家;積極拓展工程渠道、家裝建材渠道、與裝飾公司接洽,堅持KA渠道等。在他的帶領下,瀘州全渠道發展并成功建立起市場的領先優勢。
嫊縈總一行走訪瀘州零售專賣店
楊杰指出,市場經濟形態改變、消費者消費模式改變、競爭對手的沖擊等等,都會對我們的業績和目標產生阻力,但是只要堅持信念,只要堅持櫻雪單品牌操作,總有辦法把它經營好!在他看來,要完成銷售目標,前提就需要銷量。那么銷量從何而來?他認為:有渠道就有市場。多渠道,多開店,非常關鍵。怎么做?首先,直營大店是品牌和銷量的基礎,是核心,是品牌形象展示的窗口,沒有大店想賣高端是不可能的;其次,在直營門店附近開“衛星”小店,1個直營大店+多個衛星小店產生的品牌效應將更有利于門店銷量的提升。此外,他還特地強調了導購員對門店銷售的重要性,通過直接管理店長的模式實現對直營店的管控,讓具備廣泛的人脈關系的優秀導購員為門店的成交帶來更多助力。
對于發展櫻雪新零售,楊杰說,這是未來的趨勢,無論是對代理商,還是經銷商而言,都只有利沒有弊。全力跟進公司的戰略部署,是首要之舉。
三、李鵬飛:
品牌自信、產品自信、自我自信是關鍵
贛州李鵬飛是櫻雪代理商中渠道轉型和活動轉型的成功代表,他率先轉型建材思維,率先進行明星簽售爆破。在他的帶領下,贛州成為櫻雪廚電動銷活動最活躍的區域,也是推高賣優及推廣洗碗機、凈水器等新品類最突出的區域。贛州4月份剛剛落幕的一場活動,總銷售200萬,萬元客單價占比16%,8000元以上占比超過40%。
贛州總代理李鵬飛
會議上,李鵬飛就如何賣高端這個問題,他指出:推高賣優,場景體驗和親身體驗是關鍵。這些,除了體驗店形象裝修能帶給客戶之外,我們還鼓勵所有的導購員及員工先親自體驗我們的高端產品。只有在自身認可了的前提下,他們才能有足夠的自信給客戶做推薦。同時,得益于親身體驗,他們在推薦的過程中,無疑也能將高端產品的優點描繪得更生動形象、入木三分。對于經銷商的把控問題,李鵬飛提出了“分享經濟”一詞,能夠給經銷商帶來利潤是前提。
此外,參會代理商還紛紛就如何帶領所有的經銷商開展動銷活動、線下銷售渠道如何開發、市場困難等疑難雜癥,李鵬飛亦一一展開了深入的分享和解答。現場發問熱烈,討論氛圍濃厚。
在李鵬飛看來,無論市場好壞,市場問題便一直存在。解決的方法有很多,但是要找準適合自己的那一條。樹立品牌自信、樹立產品自信、樹立自我自信,所有的困難都迎刃而解。
全體與會成員積極發言,相互探討
時刻洞察市場,時刻保持信息互通,廠商之間是緊密相連的命運共同體。座談會上,全體與會成員積極發言,相互探討,現場氣氛十分踴躍。櫻雪舉辦的此次交流研討會,無疑給西南地區的全體事業伙伴創造了一次難能可貴的思維碰撞機會,借此契機,讓他們得以把在經營中遇到的市場問題和疑問一一拋出和剖開,并獲得到了最佳的解決和處理方案。
大家對這次研討會表示了極力肯定。優秀的市場操作經驗和全新的思路通過不斷地分享、復制和融合,將煥發出更強大的生命力,幫助我們共同的品牌和事業獲取更多進步的能量, 讓我們前行的目標和方向變得更加清晰和明確。而這也正是此次西南會議召開的初衷。
希望此次座談會,西南地區的全體事業伙伴們能夠從中獲益,更加堅定的站在櫻雪品牌的大旗下,以李榮坤董事長的發展戰略為引導,攜手并進,開辟出一條適合櫻雪品牌成長的發展之路,完成“百年櫻雪品牌”的企業使命。
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